Centre de médiation

Qu'est-ce qu'un centre de médiation?

Un centre de médiation est un centre dans lequel des médiateurs aident des parties à résoudre leur conflit à l’amiable sans passer par le juge.

Définition du centre de médiation

Un centre de médiation regroupe plusieurs médiateurs professionnels à l’écoute des besoins des parties en conflit. Les médiateurs cherchent à résoudre les désaccords par une démarche amiable de règlement des différends. Le but de la médiation est d’amener les parties à trouver une solution à des conflits qui durent parfois depuis plusieurs années. Nos médiateurs sont compétents en matière civile, commerciale ou administrative.

Comment fonctionne un centre de médiation ?

Notre centre de médiation est un espace où nos médiateurs vont agir auprès des parties de manière neutre, impartiale, indépendante. Ils mettent en place un processus basé sur la bonne foi, l’autonomie et la responsabilité des parties. Nos médiateurs sont soumis au respect d’une charte de déontologie. Tous les échanges effectués lors des sessions privées ou communes sont protégés par la confidentialité.

Pourquoi choisir un centre de médiation pour résoudre un conflit ?

Il est préférable de choisir un centre de médiation pour pouvoir bénéficier de la co-médiation. La co-médiation permet d’augmenter la qualité d’écoute des médiateurs et d’améliorer la capacité d’analyse des discours des parties. L’efficacité du processus dépend de l’écoute active des médiateurs pour rétablir un lien relationnel entre les parties.

Les avantages d'un centre de médiation

La médiation est un processus avantageux car c’est un procédé confidentiel, économique, consensuel et rapide.

Une résolution pacifique des conflits

La médiation diffère d’un procès où l’issue est incertaine, imposée, publique et parfois insatisfaisante. Ce processus est également différent de l’arbitrage et de la conciliation où un tiers est rémunéré par les parties et qui leur impose une décision comme une sorte de juge privé. Nos médiateurs n’ont pas de pouvoir décisionnel ni consultatif. La médiation favorise les décisions consensuelles, acceptées et satisfaisantes pour les parties.

Une solution moins coûteuse et plus rapide que les procédures judiciaires

La médiation est une alternative plus rapide et moins coûteuse que les procédures judiciaires. Le juge fixe la durée de la médiation et indique la date à laquelle l’affaire sera rappelée à l’audience. Cette durée ne peut pas excéder trois mois. Cette mission peut être renouvelée une fois à la demande de nos médiateurs. Il n’y a pas d’obligation de résultat. Si les parties ne trouvent pas d’accord, l’affaire revient au juge.

La préservation des relations personnelles et professionnelles

Le rôle de nos médiateurs est d’apaiser les situations sensibles et d’établir une bonne qualité relationnelle entre les parties. Ils font des entretiens confidentiels pour protéger l’image et l’intérêt professionnel des médiés. Nos médiateurs sont convaincus que leur rôle représente une réelle opportunité pour améliorer les relations entre les parties en trouvant une solution solide et pérenne.

Comment utiliser un centre de médiation pour résoudre un conflit

Étape 1 : Comprendre les différends

Nos médiateurs sont formés à des techniques d’écoute, de communication et de gestion des émotions. Ils n’ont pas d’obligation de résultat d’arriver à un accord, mais ils font tout leur possible pour comprendre les différentes problématiques qui existent entre les parties et les enjeux cachés.

Étape 2 : Choisir votre centre de médiation

Un centre de médiation doit avoir une réelle expertise juridique, des médiateurs experts dans différents domaines, des méthodologies éprouvées. Il peut proposer des services supplémentaires comme une plateforme en ligne innovante, la possibilité d’un médiateur international à distance, de belles salles. Nos centres de médiation possèdent tous ces atouts.

Étape 3 : Participer à la médiation

Dans la plupart des cas, les parties participent à la médiation de leur propre initiative. Ils peuvent également participer à une médiation sur proposition du juge, ou si une clause de médiation est prévue dans leur contrat. Depuis le 1er janvier 2020, la médiation est un procédé obligatoire pour les conflits familiaux.

Comment se déroule une séance de médiation au centre de médiation ?

Une séance de médiation commence par l’exposé des principes de la médiation, l’accord des parties à entrer en médiation et par l’expression de chacune d’entre elles sur leur litige.

Inscription

Lors du premier entretien d’information, les parties se mettent d’accord sur l’utilisation de la médiation et valident le choix du médiateur. Il signent la convention d’entrée en médiation et s’engagent de manière libre et éclairée à résoudre leur conflit avec un de nos médiateurs. Ce procédé est volontaire et ils peuvent changer d’avis au cours des sessions suivantes. Ils peuvent également arrêter le processus en cours de route.

Préparation

Pour le bon déroulement des séances de médiation, votre médiateur mène des entretiens individuels préalables avec chacune des parties avant de les voir conjointement. Le but est de permettre à chaque partie de réfléchir sur les motivations et les objectifs de chacun en ayant recours à la médiation.

Séance de médiation

Lors des séances de médiation, la teneur des échanges est strictement confidentielle. Tout ce qui est dit sera protégé par le secret professionnel, et ce, même après le déroulement de la médiation. Les parties disposent du même temps de parole pour s’exprimer et partager leur point de vue. Nos séances de médiation peuvent se faire en présentiel ou en ligne. Nos médiateurs sont disponibles sur l’ensemble du territoire français et peuvent également intervenir à l’international.

Accord

Le médiateur accompagne les parties pour trouver des solutions innovantes, durables et consensuelles. Il met en place un agenda de médiation pour créer un plan d’action concret avec les parties. La médiation prend fin par la signature d’un accord entre les parties assistées de leurs conseils.

Pourquoi choisir nos centres de médiation

Nos centres de médiation “Jurismédiation” situés à Paris et à Strasbourg ont développé des technologies et une méthode innovante inspirées d’Harvard et du CEDR de Londres. Nous permettons ainsi d’éviter la plupart des problèmes liés à la médiation : lenteurs, échanges improductifs et souvent ennuyeux, mauvaise connaissance du dossier, manque de suivi…

Des médiateurs qualifiés et expérimentés

Nos médiateurs sont très souvent d’anciens avocats. Ils ont une expérience enrichie de leurs compétences en tant que défenseurs des droits et des libertés. Cette double casquette leur permet d’être à l’aise avec des techniques de médiation, telles que l’écoute active et la reformulation attentive et systématique des dires de chaque partie.

FAQ

La médiation est une bonne alternative à la justice car elle permet de rétablir la communication entre les parties. Chaque partie peut parler directement à la partie adverse pour trouver un consensus, ce que l’on ne peut pas faire lors d’un procès. Il y a alors une meilleure exécution de la décision et une réduction de l’aléa judiciaire.

La médiation se met en place dès lors qu’il existe un conflit juridique entre des professionnels et/ou des particuliers. Les médiés, le médiateur et leurs avocats peuvent participer aux séances de médiation collective. Il peut n’y avoir des sessions qu’entre le médiateur et les avocats, et il peut n’y avoir des sessions qu’entre le médiateur et une seule partie.

La médiation peut être judiciaire ou conventionnelle. Si le juge ou le contrat désigne notre centre de médiation pour résoudre le litige, ce dernier sera dans l’obligation de contacter les parties. Mais la médiation est un processus volontaire, c’est-à-dire que les parties ont la liberté d’y participer ou non. Et le juge peut y mettre fin à tout moment lorsque le bon déroulement de la médiation paraît compromis.

La médiation est un processus payant. C’est le juge qui fixe la rémunération du médiateur qui sera rémunéré à la fin de sa mission. Les parties s’accordent pour répartir le coût de la médiation. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d’accord sur une répartition, les frais sont répartis à parts égales. Si le juge estime qu’une telle répartition n’est pas équitable, il fixe lui-même la répartition entre les parties en fonction de leur situation économique et financière.

La médiation est un processus entièrement confidentiel. Les différents éléments échangés lors des sessions restent confidentiels même lorsque la médiation est terminée. Le médiateur s'engage à respecter la confidentialité des entretiens. En cas de manquement, il risque d'être exclu de la liste des médiateurs du centre ou de l’association dont il est membre.